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        東方雨虹:質量是企業基業長青的靈魂

        作者: 來源:中國新聞網時間:2020-10-12

        2020年中新網9月29日電 質量強國落實到企業,首先表現為質量強企,夯實質量主體責任是企業競爭力的重要體現。東方雨虹,一方面把質量作為企業發展的第一要務,一方面以創新帶動質量,為建設質量強國做出貢獻,致力成為中國的質量名片。對于東方雨虹來說,質量是理念、系統、持續改進的綜合競爭力的動態提升過程。



        質量理念:融入企業發展骨子里

          質量強則國家強,質量興則民族興。早在2017年,《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》發布,這在我國質量發展史上尚屬首次,具有重大的里程碑意義,《意見》提出了質量提升的七大舉措,并將質量提升行動的主攻方向瞄準產品、工程、服務三大質量,目標是到2020年,供給質量明顯改善,供給體系更有效率,建設質量強國取得明顯成效。

          建筑建材行業作為一個制造+服務行業,有效融合了產品制造、工程施工與售后服務,在質量提升行動中是重要的一環。尤其是建筑防水領域,建筑滲漏率居高不下,“非標”產品充斥市場,假冒偽劣屢禁不止,一直困擾著行業發展。

          生產和提供滿足人民日益增長的美好生活需要的高質量產品和服務,是企業的根本追求。東方雨虹從誕生之日起,就把質量工作擺上首要戰略位置,把質量作為生存與發展的第一要務,融入企業發展的骨子里,同時,率先在行業內推行“標準化施工體系”,致力于解決防水工程質量參差不齊、建筑滲漏率居高不下以及隨之帶來的建筑安全隱患。近年來,從東方雨虹持續提升的市場規模和市場占有率,充分顯示了質量給東方雨虹帶來的效益和價值,越來越多的單位與個人,愿意為高質量的價值買單。



        質量系統:五位一體確保萬無一失

          美國質量管理專家克勞斯比從生產者的角度出發,曾把質量概括為“產品符合規定要求的程度”;美國的質量管理大師德魯克認為“質量就是滿足需要”;全面質量控制的創始人菲根堡姆認為,產品或服務質量是指營銷、設計、制造、維修中各種特性的綜合體。

          東方雨虹構建了科技研發、追溯管理、智能生產與施工、五級檢驗、售后服務等“五位一體”的全面質量管理系統。

          東方雨虹積極引進國內外優秀技術人才,建立首席科學家機制,打造國際化研發團隊,外聘4位工程院院士、7位國際知名科學家、24位博士、221位碩士、1位國務院津貼專家及25位技術帶頭人。

          傳統的管理意識以及系統的約束使得研發、采購、生產、檢測、銷售、施工全業務鏈條相關的流程脫節未全部打通。東方雨虹歷時十年,將技術、產品、管理、服務各個層面串聯并相互交融,打造“產品唯一身份全供應鏈管理協同系統”,從產品研發開始、到原材料采購、生產過程控制、成品檢測控制,再到后期的銷售、施工工程,實施了以二維碼為介質的產品唯一身份全生命周期可追溯管理系統。

          東方雨虹擁有80余條國際先進生產線,引入德國克勞斯瑪菲TPO生產設備,采用德國愛立許、西門子技術,拜耳概念設計等技術,實現全流程自動化生產,自動化生產速度快、產量高、故障率低,將生產者從繁重的勞動中解放出來,樹立行業高產能、高精度、高穩定性的標桿;在施工方面,東方雨虹研發籌備了多年的智能裝備“虹人”系列,集控制、行走、軌跡校正、卷材及地面加熱、壓實攤鋪于一體,通過控制器對各部件實現智能控制,在提高施工效率的同時,助推防水施工質量的提升。

          為了確保產品質量,東方雨虹設置了嚴格的質量控制流程,從原材料進廠到成品出廠經5級檢驗,層層把關,確保出廠產品合格。同時,東方雨虹注重以標準控制質量,全國十余家工廠質量控制被統一在一個標準之中。原材料、中間品、成品全部有內控,涉及1000多項內控標準,所有工廠產品質量一致。

          服務則為質量錦上添花。在民用建材領域,用戶可以線上一鍵預約,東方雨虹以“服務百姓 拒絕滲漏”為宗旨,“優越、優享、優質”為標準,展開基檢測量、解決方案制定、施工、項目監理、閉水實驗、驗收、回訪等12個步驟的全流程服務;在建筑修繕領域,東方雨虹建筑修繕公司創新式地提出了“醫院”的理念,在25個省份122個城市建立了168家服務中心,未來也將力爭完成“百城千店”布局規劃,讓服務觸角延伸到縣一級地區;建筑防水問題離不開用戶防水意識培養。東方雨虹走進社區,開展專業講座,讓用戶認識防水、重視防水、樹立防水意識,擺脫因防水不到位帶來的困擾。



        持續改進:基業長青的底氣

          一個企業注重質量很重要,難能可貴的是一直把質量作為第一要務。在創立之初,東方雨虹引進第一條進口線生產的防水卷材因為價格偏高賣不出去,22年過去了,通過長期堅持、持續改進,從賣不出去到供不應求,生產線拓展到了80多條,服務項目從85%的奧運會場館到世博會、世園會,從大興國際機場到南水北調,從京滬高鐵到海外的雅萬高鐵、巴基斯坦卡拉奇核電、埃塞俄比亞寶麗機場等重點工程,服務領域從建筑防水延伸至民用建材、節能保溫、建筑涂料、非織造布、建筑修繕、特種砂漿、建筑粉料等多版塊合力的建筑建材系統服務體系。

          2017年,東方雨虹獲得第十七屆全國質量獎,成為該獎自2001年設立以來,首個獲此殊榮的防水企業,實現了行業歷史性的突破,成為質量標桿,引領行業高質量發展,正是源于其數十年如一日地堅守質量底線。

          很多企業都想成為基業長青的百年企業,但是如果不能做好質量,一切只不過是過眼云煙。東方雨虹始終把“為人類為社會創造持久安全的環境”作為企業使命,不忘初心,持續改進,提升產品質量、服務質量,成為受世界尊敬的中國名片。


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